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销售易现场服务云的服务项目资源管理帮助项目经理提前布局资源
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发表时间:2018-08-20 21:22

服务项目管理过程,如球场上的排兵布阵,一个项目想要做得游刃有余,充分的布局资源,就要看“教练”如何操盘——提前的资源计划,及时的资源调整,是成功的关键因素之一。


服务项目资源管理面临的挑战:

1. 时间

面对激烈的市场竞争,项目经理往往会接手时间短、任务重的项目,如何调整项目成员在有限的时间内完成艰巨的项目任务?


2. 人员

未来的项目小组有多少种角色,每个角色公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,如果在项目进行中还需要另外招聘一些人员,是否会导致项目工作停滞不前?


3. 设备

项目中需要多少设备,如果在项目进行中突然需要大件关键的设备怎么办?此时不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是项目时间。


销售易现场服务云

销售易现场服务云的服务项目资源管理帮助项目经理提前布局资源,助力项目管理游刃有余。


1、巧妙的规划项目阶段or任务,助项目成员在有限的时间内完成艰巨任务。

譬如在安装大型机械的项目中,蓝色长条代表项目不同阶段的计划完成时间。在服务项目管理甘特图中,既可以设置不同项目阶段的前后关系,也可以在项目资源充分的条件下,为了缩短项目周期,有些阶段就可并行进行。


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服务项目阶段


如上图所示,在装室外机阶段与检测调试阶段,安装完一部分室外机,就可以先调试一部分室外机,所以部分时间段是并行开展的,为项目的进展节省大量时间。


2、精准的布局项目成员,提前聘好所需人员。


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首先,将不同角色分配给不同的阶段任务。一旦出现问题,马上定位相应的负责人,加速问题解决。其次,统筹项目中涉及到的部门及人员,预估项目人天,并进行严格审核,提前招聘所需外聘人员。确保项目的如期进行。如上图所示。


3、提前合理的规划项目设备,让突发需要关键设备的几率为零。

统筹项目中需要使用到的设备及材料,并进行审核,提前购买所需设备,项目结束后进行盘点。同时,避开重复采购,造成闲置和浪费。


综上所述,销售易服务项目资源管理的核心优势在于帮助项目经理在项目管理中实现:

1、周详的资源计划:时间、人员、设备的提前布局,让项目进展有条不紊。

2、及时的资源调整:清晰的资源计划,随时根据项目实际进展以及项目完成计划,及时调度资源,确保项目按期高质完成。

3、详细的资源回顾:当项目完成后,对项目资源进行盘点,总结经验,为下一次项目做优化的资源配置,为企业降低资源成本。


在销售易1804发版的时候,我们已经详解过服务项目管理:销售易V1804新功能详解:服务项目管理,所有任务进度尽在掌握中。随着这次项目资源管理的推出,针对企业的服务项目管理一体化解决方案全面完善。


1. 界面友好

简单的拖拽就可改变项目计划、阶段顺序,不同的颜色代表项目的进度、任务的优先等级,里程碑醒目显示项目关键节点等。简单、灵活的设计方便项目管理者轻松使用。


2. 周详的项目计划

基于甘特图的项目进展管理,结合智能派工平台,助力项目的高效执行,极大地提高服务项目型企业的运营效率。


3.  结合协同模块

团队沟通、群组聊天、提高项目成员的沟通和协作效率,保证项目更快更好的完成。


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