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销售易再度入选Gartner魔力象限 仍为唯一入选的中国CRM企业

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发表时间:2018-08-07 10:09

近日,Gartner公布了2018年销售自动化(Sales force automation,缩写为SFA,CRM核心模块)魔力象限,销售易继2017年首次进入该象限后再度入选,并且仍为唯一一家入选的中国CRM企业。


Gartner成立于1979年,是国际权威信息技术研究与咨询公司,其发布的魔力象限被认为是产业风向标。Gartner SFA魔力象限作为销售自动化领域最权威、最具影响力的分析报告之一,是通过中立、客观地调查全球多家供应商及其客户,来评选出代表产业风向标的15个供应商进入象限。连续两年入选证明了销售易与Salesforce、Microsoft、Oracle、SAP等全球领先的世界级企业服务供应商同场竞技的实力。


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Gartner魔力象限报告认为:销售易的产品对于采用B2B、B2C销售流程的企业而言十分适用,并且可以支持在海外设有分公司的中国企业使用。此外,销售易一直致力于开拓高端市场,已经在高科技及软件、制造业、专业服务领域成功积累了一定数量的客户。目前,销售易提供的SFA产品主要有免费版本、免费试用版本、专业版和企业版,集成了SFA的核心能力,如线索管理、区域管理、商机管理、账户管理,以及一些接近核心的SFA能力,如订单管理。

与此同时,销售易的SFA产品在IOS和Android系统中都拥有强大的移动端部署,还实现了与腾讯QQ邮件服务的原生集成,以及和微信的紧密集成。

在服务和支持方面:销售易的服务和支持获得很高的客户满意度评分,并且在服务提供方面深入体现了“以客户为中心”的理念。

在产品升级方面:销售易采用移动优先的设计,并且拥有自己的开发者平台和API集成,让产品更新迭代迅速。

在创新方面:销售易SFA集成的企业图谱和智能客户推荐能力,目前是其他SFA供应商不具备的。这一能力使销售代表可以通过移动端和Web端的企业图谱功能,快速获知客户与潜在客户之间的关系,更快速地打单。

据悉,此次魔力象限评估首次引入了PRM(合作伙伴关系管理)作为评选指标,销售易用于帮助企业打造高效渠道管理的伙伴云产品受到了Gartner的认可。

对此,销售易创始人&CEO史彦泽表示:很高兴销售易能够作为中国CRM领域唯一厂商,连续两年跻身Gartner 全球SFA魔力象限。在过去一年里,我们凭借在产品专业度和持续创新方面的长足进展,经历住了Gartner严苛评估体系的考验。虽然,只服务于中国市场对魔力象限的定位有很大影响,但销售易仍然会继续深耕中国市场,为中国企业提供更符合本土需求,融合最新互联网技术的全新一代CRM服务。销售易要成为成长于中国的世界级企业服务商,就必须以世界级的标准来要求自己。接下来,销售易仍然会大力投入产品研发,不断提升服务能力,为客户提供更大的价值、更好的体验,力争早日进入领导者象限!

关于销售易

销售易是融合新型互联网技术的全新一代连接企业内外的客户关系管理软件(CRM)服务商。 销售易的PaaS + SaaS 的云端解决方案,为客户提供灵活的个性化配置和开发能力,企业在很少投入的情况下,能够快速完成内外部的连接和业务流程打通,真正实现传统企业互联网+的转型升级。销售易致力于将企业同客户互动的全过程数字化、智能化,帮助企业提升客户满意度,实现可持续的业绩增长。

关于Gartner魔力象限

Gartner Magic Quadrant (魔力象限)是监测和评估专业科技市场中公司发展及定位的一种研究方法论和形象化工具。魔力象限基于公司发展前景的完备性和执行能力,将构成竞争的公司分成四个不同的部分:利基型企业、有远见者、挑战者和行业领袖。魔力象限研究报告使用二维模型去阐释公司间的实力及差异,对于有意向寻找一家能满足自身需求的投资者用处极大。



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