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销售易CRM面向耐消品行业推出终端门店小程序和会员小程序
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发表时间:2018-11-19 12:52来源:销售易

近日,移动CRM领导销售易面向以家具、家电、智能家居等为代表的耐消品行业,推出了基于销售云伙伴云及两款微信小程序(终端门店小程序“易终端”和会员小程序“易会员”)的耐消品经销商行业管理方案,希望以价值驱动的方式解锁从厂商,到经销商,到门店,最终到消费者的连接。

耐消品行业组织链条


对于耐消品行业来说,厂商一直面临着两个重大的挑战。


1、缺乏直接有效的方式获得终端消费者的信息,行为及喜好,导致无法做到真正的以客户为中心的营销及生产。


2、需要数字化管理庞大且复杂的经销商网络,即便投入了很多人力物力,由于缺乏足够及时准确的数据,还是举步维艰。


另一方面,经销商的持续流失也是一个很大的问题。商场需要需要花费更多的时间雇佣、培训新的经销商,来实现预定销售额。如何帮助厂商解决这两个棘手的问题也成为了销售易伙伴云团队过去大半年研发的重中之重。


经过大量的调研及验证,销售易发现通过利益驱动销售的三大法宝——积分、返利、电子券为每一个环节创造价值,是到目前为止解决这些问题的最优之选。具体说来,我们将以上提到的销售策略产品化,通过销售云、伙伴云及易终端、易会员两款微信小程序实现了这一端到端的打通。


小程序连接厂商、经销商、门店、消费者


接下来,从每一个环节的需求出发看销售易是如何解决这一问题的。


1、消费者


消费者通常被价值和情感驱动,更优惠的价格和更好的体验通常会塑造消费者的行为。在易会员小程序里,消费者可以收藏电子券,积分,并使用积分兑换礼品等获得更有竞争力的价格;消费者也可以通过例如查找附近门店,门店导航等获得更方便的购物体验。这样一来,消费者会在不知不觉中开始使用易会员小程序,而商家则收集到了消费者的更多信息。


销售易CRM会员易程序


2、经销商及门店


对于他们来说,更多的客源以及更有竞争力的出厂价是他们的核心驱动力。通过电子券、积分,乃至其他市场活动,厂商通过易会员小程序可以在协助门店获得更多的客源。而通过易终端小程序和伙伴云中的核销功能,门店及经销商可以将收集的电子券向厂商兑换货物,等同于额外的进货折扣。如此,门店和经销商也有了使用小程序的动力。厂商在获得更多各经销商乃至各门店的销售信息后,可以更好规划生产及出货。


销售易CRM易终端小程序


3、厂家


这一应用机制完美地解决了前文提及的伙伴粘性及远离消费者的问题,再结合销售易销售云及伙伴云特有的单一租户产品架构数字化管理每一个销售环节,实现了数据的纵向打通。也许有人会问,电子券及返利是不是要花费企业更多的钱?其实并不是。对于耐消品行业来说,本身就有巨大的营销以及促销经费。企业所要做的只是重新分配预算,将一部分促销金额直接投放给终端消费者而不是渠道商。但这一小小的预算重新分配,带给厂商将却是市场竞争力的全方位提升。


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销售易通过创新积分,电子券,及返利激励传统的三大营销激励法宝在小程序端的玩法,并结合伙伴云、销售云、智能分析云产品,在帮助厂商、经销商、门店实现协同运营的同时,为消费者提供了更高频次、更容易的消费使用场景,全面激活微信端用户的潜在消费力。同时,销售易推出的端到端的耐消品行业经销商管理方案,通过赋予经销链路上每个环节上相应的利益,实现了厂商、经销商、门店、消费者的多方共赢。


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