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在线CRM系统是什么?
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发表时间:2018-11-03 09:26

在线CRM系统是什么?


在20世纪末,Marc Bennioff清楚地认识到传统CRM系统存在的问题,选用传统CRM系统关于底层架构的投入日积月累,长时期的体系建造、高额的运维成本、杂乱体系形成用户使用难度进一步加剧。Marc Bennioff期望规划一款经过互联网交付的CRM软件,并创建了Salesforce,拉开SaaS CRM年代的大幕。


在线CRM系统,只要一台能上网的电脑,用户在任何时间、任何地点访问CRM登录网址,通过账号、密码即可安全登录使用CRM系统,数据存储在如亚马逊、阿里云等云服务器上,服务器安全性更好,降低了硬件投入和IT运维成本。这种访问方式不再局限于时间、空间、设备的限制,使用灵活,大大降低的企业使用CRM系统的门槛。而传统CRM则是将服务器部署在自己本地,自己保管服务器数据,需要专业的IT人员维护服务器、软件程序。


使用在线CRM系统,只需按月订阅缴纳费用,软件迭代迅速,软件的升级、服务器都是由厂商来负责,用户能随时享受最新软件的最新功能。


在线CRM系统是什么


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